Returpolicy

Rewi AB — 2026-06-12

Ångerrätt — 14 dagar

Som konsument i EU/EES har du rätt att ångra ditt köp inom 14 kalenderdagar från det att du mottagit varorna, utan att ange något skäl. Detta gäller i enlighet med distansavtalslagen (2005:59) och EU:s konsumenträttsdirektiv (2011/83/EU).

Så här returnerar du

1. Kontakta oss på info@rewiab.se inom 14 dagar från mottagandet.
2. Ange ditt ordernummer och anledningen till returen.
3. Packa varorna säkert i originalförpackningen om möjligt.
4. Skicka paketet till den adress vi anger i vårt svarsmejl.

Returkostnaden bärs av kunden om inte varan är felaktig eller skadad vid leverans.

Återbetalning

Vi återbetalar hela beloppet (inklusive standardleveranskostnad) inom 14 dagar från det att vi mottagit returen. Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Undantag från ångerrätten

Följande varor kan inte returneras:

• Förseglade livsmedel som öppnats efter leverans (av hygien- och hälsoskyddsskäl)
• Varor som snabbt försämras eller har utgångsdatum
• Varor som tillverkats enligt dina specifikationer

Felaktiga eller skadade varor

Om du mottagit en felaktig, skadad eller felaktigt levererad vara, kontakta oss på info@rewiab.se inom 3 dagar från mottagandet med foton som dokumenterar problemet. Vi ersätter eller återbetalar varan utan extra kostnad för dig.

Reklamationsrätt — 3 år

Enligt den svenska konsumentköplagen (2022:260) har du 3 års reklamationsrätt på varor med ursprungliga fel. Kontakta oss med ditt ordernummer och en beskrivning av felet.

Kontakt

E-post: info@rewiab.se
Rewi AB · Höganäs, Sverige